返金・キャンセルポリシー

生菓子・食品の性質上、お客様都合による返品・返金・交換は原則お受けできません。

商品に不良があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、

商品到着後○日以内に watanabe@struc.co.jp（TEL 045-534-9933）へご連絡ください。

確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします。

ご利用の決済手段に応じた方法で返金します（クレジットカードは各社締め処理に準じます）。

到着時に破損・品質不良が確認された場合は、写真を添えてご連絡ください。速やかに対応します。

ストラク株式会社／制定日：2026-08-25